Kontakte anlegen und verwalten

Der Bereich Kontakte ist das Herzstück von Komma: Hier liegen alle Personen, mit denen deine Organisation in Verbindung steht – Mitglieder, Interessierte, Newsletter-Empfänger:innen, Helfer:innen.

Einen neuen Kontakt anlegen

1. Öffne Kontakte in der Seitenleiste.
2. Klicke auf Neuer Kontakt.
3. Erfasse die Stammdaten: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer.
4. Speichern – der Kontakt erscheint sofort in der Kontaktliste.

Pflichtfeld ist nur der Name. Alles Weitere kannst du jederzeit nachtragen.

Das Kontaktprofil

Jeder Kontakt hat ein Profil, das alle Informationen bündelt:

• Stammdaten – Name, Adresse, Kommunikationsdaten
• Haushalt – mit welchen anderen Kontakten die Person zusammenlebt (siehe Haushalte)
• Listen und Segmente – in welchen Verteilern die Person enthalten ist
• Attribute – zusätzliche Merkmale, die deine Organisation definiert hat
• Empfangs-Einstellungen – welche Newsletter und Rundmails die Person erhält

Kontakte suchen und filtern

Die Kontaktliste lässt sich durchsuchen und nach verschiedenen Kriterien filtern. Für wiederkehrende Auswahlen lohnt sich ein Segment – das ist ein gespeicherter Filter, der sich automatisch aktualisiert.

Dubletten vermeiden

Lege vor dem Anlegen kurz eine Suche nach dem Namen oder der E-Mail-Adresse an – so vermeidest du doppelte Einträge. Falls doch einmal zwei Einträge dieselbe Person beschreiben, wende dich an die Administrator:in deiner Organisation, um sie zusammenzuführen.

Datenschutz

Kontaktdaten sind personenbezogene Daten. Komma protokolliert Änderungen und Exporte im Audit-Log und unterstützt dich bei DSGVO-Pflichten wie Auskunft und Löschung – mehr dazu unter Datenschutz & DSGVO.