Der gemeinsame Posteingang

Der Bereich Mail bringt das E-Mail-Postfach deiner Organisation direkt ins Portal. Alle berechtigten Teammitglieder sehen denselben Posteingang – niemand muss mehr Mails weiterleiten oder Zugangsdaten teilen.

Wie der Posteingang funktioniert

Komma verbindet sich mit dem Postfach deiner Organisation und synchronisiert eingehende Mails etwa im Minutentakt automatisch ins Portal. Neue Nachrichten erscheinen also fast in Echtzeit, ohne dass du etwas tun musst.

Aufbau des Mail-Bereichs

Ordner	Inhalt
Posteingang	Neu eingegangene Mails
Entwürfe	Begonnene, noch nicht versendete Mails
Gesendet	Alles, was aus Komma heraus versendet wurde
Spam	Aussortierte unerwünschte Mails
Archiv	Erledigte Mails, die aufbewahrt werden sollen
Papierkorb	Gelöschte Mails

Mit Mails arbeiten

• Antworten direkt aus der Mail-Ansicht – die Antwort geht im Namen des Organisations-Postfachs raus.
• Archivieren, was erledigt ist – so bleibt der Posteingang eine To-do-Liste statt eines Endlagers.
• Durchsuchen über die Suche im Mail-Bereich.

Verknüpfung mit Kontakten

Weil Mails und Kontakte im selben System liegen, erkennt Komma bekannte Absender:innen. So hast du beim Lesen einer Mail den Kontext direkt zur Hand.

Persönliche Postfächer

Neben dem gemeinsamen Organisations-Postfach können für einzelne Teammitglieder auch persönliche Postfächer eingebunden werden – mehr dazu unter Persönliche Postfächer.