Envío y entrega de cartas

Komma crea un PDF listo para imprimir a partir de tu carta. Si tu organización tiene conectado un servicio postal, Komma también puede encargarse de la impresión y el envío. Sin un servicio conectado, descarga el archivo y envíalo por tu cuenta.

El recorrido de tu carta

1. Entrega: Komma envía la carta al servicio postal configurado para tu organización.
2. Impresión y ensobrado: la carta se imprime, se pliega y se mete en el sobre de forma profesional.
3. Envío postal: Correos se encarga de la entrega; por lo general, la carta llega al buzón en unos pocos días laborables.

Seguir el estado de entrega

Con un servicio postal conectado, la sección Correo muestra el estado disponible, por ejemplo «enviada», «impresa» o «remitida». En las cartas en serie, esto se aplica por destinatario. En los PDF descargados, el seguimiento en Komma termina al crear el archivo.

Si algo sale mal

• Dirección no válida: si te devuelven una carta, corrige la dirección en Contacto; así quedará correcta para todos los envíos futuros.
• La carta aún no ha llegado: Ten en cuenta un plazo de entrega de entre 2 y 4 días laborables. Si tarda mucho más, comprueba el estado en el portal y, si hace falta, ponte en contacto con el servicio de asistencia.

¿Por qué un proveedor de servicios?

Imprimir, plegar, meter en sobres y franquear tú mismo: con 50 o 200 cartas, eso supone una tarde de trabajo para varios voluntarios. Un servicio conectado se encarga de este trabajo; los costes y plazos dependen del proveedor configurado para tu organización.