Empfänger auswählen

Wer bekommt den Newsletter? Diese Frage beantwortest du in Komma nicht mit einer manuell gepflegten Adressliste in einer Tabelle, sondern mit deinen Kontakten, Listen und Segmenten.

Der Grundgedanke: Eine Datenbasis

Alle Empfänger:innen sind Kontakte in Komma. Ihre Newsletter-Einstellungen (z. B. „empfängt den Gemeindebrief“) sind Merkmale am Kontakt. Beim Versand wählst du einfach die passende Liste oder das passende Segment – und Komma stellt die aktuellen Empfänger:innen zusammen.

Das bedeutet: Adressänderungen, Neuanmeldungen und Abmeldungen pflegst du einmal am Kontakt, und alle künftigen Versände sind automatisch korrekt.

Empfängergruppen in der Praxis

Bewährte Segmente für den Rundmail-Versand:

• „Newsletter-Empfänger mit E-Mail“ – die Standardgruppe für den digitalen Versand
• „Newsletter-Empfänger ohne E-Mail“ – diese Gruppe bekommt stattdessen den Brief per Post
• Zielgruppen nach Ort, Rolle oder Interesse – z. B. nur Helfer:innen einer Veranstaltung

Einwilligung und Abmeldung

Versende Rundmails nur an Personen, die dem Empfang zugestimmt haben. Abmeldungen verarbeitet Komma automatisch – ein abgemeldeter Kontakt fällt aus den Empfängergruppen heraus, auch wenn er weiterhin in deiner Kontaktdatenbank steht.

Vor dem Versand prüfen

Wirf vor dem Versand einen Blick auf die Empfängerzahl. Weicht sie stark vom gewohnten Wert ab, stimmt womöglich etwas mit dem Segment nicht – lieber kurz prüfen als an die falsche Gruppe senden.