Ménages

Beaucoup d'organisations ne communiquent pas seulement avec des particuliers, mais aussi avec des familles ou des colocs. Pour ça, il y a les foyers sur Komma : plusieurs contacts sont regroupés en une seule entité avec une adresse commune.

À quoi servent les ménages ?

• Courrier postal : une lettre par ménage au lieu de trois lettres à la même adresse – ça permet d’économiser des frais de port et ça fait plus attentionné.
• Vue d’ensemble : dans le profil du contact, tu vois tout de suite qui fait partie de la même famille.
• Gestion des adresses : si une famille déménage, tu modifies l’adresse à un seul endroit.

Créer un foyer

1. Ouvre le profil d’un contact.
2. Dans la section Foyer, ajoute d’autres contacts qui vivent à la même adresse.
3. Les membres du foyer partagent désormais la même adresse.

Les foyers lors de l’envoi de lettres

Lors de l’envoi de lettres, tu peux choisir d’écrire à chaque personne individuellement ou de créer une lettre commune par foyer (par ex. « Famille Muster »). Pour en savoir plus, consulte la rubrique Créer des lettres.

Bon à savoir

• Une personne ne peut appartenir qu’à un seul foyer à la fois.
• Les newsletters et les e-mails continuent d’être envoyés par personne – le foyer sert surtout pour le courrier postal.
• Si une personne quitte le foyer (par exemple en cas de déménagement), il suffit de la retirer du foyer et d’indiquer sa nouvelle adresse dans son profil.